We accepteren betaling door creditcard en bankoverschrijving.

Levering duurt tussen 3 en 5 werkdagen na validatie van de bestelling.

Levering is gratis voor bestellingen van €150 of meer. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden standaard bezorgkosten van €35.

Je kunt je bestelling volgen door je bestelnummer in te voeren op onze speciale pagina: Bestelling volgen.

Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via contact@ramonel.com voor eventuele wijzigingen of annuleringen.

Je hebt 30 dagen om een item te retourneren als het nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking. De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de klant, behalve als het artikel beschadigd is bij levering.

De terugbetaling vindt plaats onder 7 dagen na inspectie van het geretourneerde product.

Als je een beschadigd artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en stuur foto's naar contact@ramonel.com zodat we een oplossing kunnen vinden.

U kunt ons per e-mail bereiken op contact@ramonel.com of telefonisch op +33 6 86 64 90 57.