Op RamonelWij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Dit privacybeleid is bedoeld om u te informeren over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt.
1. Verzamelen van persoonlijke gegevens
We verzamelen de volgende informatie wanneer u onze site gebruikt:
Achternaam, voornaam
Leverings- en factuuradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betalingsgegevens (verwerkt via een beveiligde serviceprovider)
Bestelgeschiedenis
IP-adres en surfgegevens (cookies)
2. Gebruik van gegevens
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden
Je bestellingen verwerken en bezorgen
Beheer uw klantenaccount
Met u communiceren over uw aankopen
Onze diensten en uw gebruikerservaring verbeteren
Voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen
3. Delen van gegevens
Je gegevens worden nooit verkocht aan derden. We delen ze alleen met :
Onze logistieke partners om levering te garanderen
Onze betalingsdienstaanbieders voor het verwerken van transacties
Bevoegde autoriteiten in het geval van een wettelijke verplichting
4. Beveiliging van gegevens
We implementeren technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging.
5. Houdbaarheid
Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Wij verzamelen en bewaren verschillende categorieën gegevens, waaronder :
Accountgegevens klant
Bestel- en factureringsgegevens
Betalingsgegevens
Browsergegevens en cookies
Marketinggegevens (nieuwsbriefinschrijvingen)
Deze gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen en goede praktijken op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens. Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen. Informatie met betrekking tot bestellingen wordt bewaard in overeenstemming met de geldende belastingregels.
6. Uw rechten
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) heb je de volgende rechten:
Toegang tot uw persoonlijke gegevens
Uw informatie corrigeren of bijwerken
Verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden
Verzet tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
Draagbaarheid van uw gegevens
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres: contact@ramonel.shop.
7. Cookies
Onze site gebruikt verschillende soorten cookies om uw ervaring te verbeteren:
Noodzakelijke cookies : essentieel voor het goed functioneren van de site.
Analytische cookies gebruikt om verkeer te analyseren en onze diensten te verbeteren.
Advertentiecookies : om gepersonaliseerde reclame weer te geven.
Bij uw eerste bezoek wordt een toestemmingsbanner weergegeven waarmee u het gebruik van bepaalde cookies kunt accepteren of weigeren. U kunt uw voorkeuren ook op elk gewenst moment wijzigen via de instellingen van uw browser.
8. Wijzigingen in het beleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Alle updates zullen op deze pagina worden gepubliceerd.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
