Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y transferencia bancaria.

La entrega tarda entre 3 y 5 días laborables tras la validación del pedido.

La entrega es gratis para pedidos de 150 euros o más. Para pedidos inferiores a este importe, se aplicarán gastos de envío estándar de 35 euros.

Puede realizar el seguimiento de su pedido introduciendo su número de pedido en nuestra página específica: Seguimiento de pedidos.

Los pedidos se tramitan en 24 horas. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de contact@ramonel.com para cualquier cambio o cancelación.

Usted tiene 30 días para devolver un artículo si es nuevo, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de devolución de un artículo corren a cargo del cliente, salvo en el caso de un artículo dañado en el momento de la entrega.

El reembolso se efectúa en virtud de 7 días tras la inspección del producto devuelto.

Si recibe un artículo dañado, póngase en contacto con nosotros inmediatamente con fotos en contact@ramonel.com para que podamos encontrar una solución.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@ramonel.com o por teléfono en +33 6 86 64 90 57.