1. Zweck
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Ramonel, spezialisiert auf den Verkauf von Küchenmaschinen, Mixern, Blendern und Luftfritteusen, und jede Person, die einen Kauf auf der Website tätigt www.ramonel.shop.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Im Falle eines Fehlers oder einer Auslassung kann Ramonel jedoch nicht haftbar gemacht werden. Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Website angegeben. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach der Auftragserteilung wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und kann sein Geld zurückerhalten oder ein Ersatzprodukt wählen.
3. Preis und Zahlung
Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten alle Steuern (TTC).
Ramonel akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte und Banküberweisung.
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe fällig.
Bei einer Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung versendet.
4. Bestellung und Bestätigung
Jede Bestellung auf der Website Ramonel stellt eine Annahme der vorliegenden AGB dar. Eine Bestellbestätigung wird nach Bestätigung der Zahlung per E-Mail versendet. Ramonel behält sich das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Betrugsverdachts oder eines früheren Rechtsstreits mit dem Kunden zu stornieren.
5. Lieferung
Lieferung in Frankreich, Belgien, Deutschland, den Niederlanden, Spanien und Italien über Die Post.
Kostenloser Versand für Bestellungen über 150€.
Für Bestellungen unter 150€Die Lieferkosten betragen 35€ gelten.
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt unter 1 bis 2 Arbeitstage.
Transitfristen: zwischen 5 und 10 Arbeitstage nach Bestätigung der Bestellung.
6. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Die Kundinnen und Kunden haben eine Frist von 30 Tage ab dem Zeitpunkt des Erhalts ihrer Bestellung, um ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Die zurückgesandten Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, außer wenn der Artikel bei der Lieferung beschädigt war.
Die Rückerstattung erfolgt unter 7 Tage nach Inspektion des zurückgegebenen Produkts.
7. Garantie und Kundendienst
Die von Ramonel verkauften Produkte unterliegen einer gesetzlichen Konformitätsgarantie und einer Garantie gegen versteckte Mängel.
Bei Problemen können sich die Kunden an den Kundenservice wenden über contact@ramonel.shop oder telefonisch unter +33 6 86 64 90 57.
8. Verantwortung
Ramonel kann nicht für indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die bei der Verwendung der Produkte entstehen können. Im Falle höherer Gewalt (Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien usw.) kann die Ausführung der Bestellungen ausgesetzt werden, ohne dass Ramonel dafür haftbar gemacht werden kann.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits wird zunächst eine gütliche Einigung angestrebt. Kommt es zu keiner Einigung, sind die Gerichte am Geschäftssitz von Ramonel zuständig.
10. Kontakt
Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice :
E-Mail : contact@ramonel.shop
Telefon : +33 6 86 64 90 57
Indem Sie eine Bestellung aufgeben auf www.ramonel.shopWenn Sie sich für die Nutzung der Website anmelden, akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang.
